Belanja online saat ini sudah menjadi tren yang dilakukan sebagian besar masyarakat saat berbelanja. Kemudahan dan kepraktisan belanja online ini secara tidak langsung merubah cara masyarakat dalam berbelanja.
Adanya perkembangan dan kemajuan teknologi internet juga mendukung perubahan cara belanja pada masyarakat ini.
Kelebihan Belanja Secara Online
Banyaknya marketplace yang menyediakan lapak berjualan para penjual yang menawarkan barang dagangannya secara online semakin menarik minat masyarakat terhadap belanja online. Berikut ini beberapa keuntungan dari berbelanja secara online, antara lain:
Hemat Waktu
Belanja secara online melalui marketplace yang tersedia di platform internet yang bisa Anda buka melalui ponsel Anda membuat Anda bisa melakukan pembelian barang dari mana saja dan kapan saja.
Hal ini sangat menghemat waktu Anda dibandingkan jika harus mengunjungi sebuah toko atau pusat perbelanjaan dan berkeliling mencari barang yang Anda butuhkan.
Pilihan Produk Yang Sangat Beragam
Saat mencari barang atau produk yang Anda butuhkan, dengan menuliskan kata kunci di kolom pencarian, Anda akan ditawarkan beragam produk yang sesuai dengan kata kunci yang Anda tuliskan.
Dengan begitu, Anda akan bisa memilih produk yang cocok dan sesuai dengan apa yang Anda cari. Bahkan Anda pun bisa menemukan produk yang unik yang jarang ditemui di toko – toko konvensional.
Banyak Promosi Potongan Harga
Salah satu yang paling sering dicari oleh pelanggan dalam berbelanja adalah diskon atau potongan harga. Platform marketplace yang menyediakan toko online ini sering menawarkan diskon yang menguntungkan Anda sebagai pembeli.
Apalagi saat event – event besar yang bahkan Anda bisa mendapatkan harga yang sangat murah untuk sebuah barang.
Sistem Pembayaran Mudah
Berbelanja online selain menghemat waktu, juga memberikan kemudahan dalam pembayaran. Saat membeli suatu produk di toko online, Anda bisa membayar dengan berbagai cara.
Mulai dari transfer rekening bank, menggunakan dompet digital, membayar melalui pihak ketiga, atau sistem COD dimana Anda bisa membayar saat barang sampai ke tangan Anda.
Bahkan saat ini terdapat cara pembayaran yang menerapkan sistem pay later atau bayar nanti yang semakin memudahkan Anda dalam berbelanja.
Kekurangan Belanja Online
Pada kenyataannya, berbelanja online juga tidak selalu memberikan Anda keuntungan, ada beberapa hal yang menjadi kekurangan saat Anda melakukan belanja secara online, diantaranya:
Mengganggu Manajemen Keuangan
Secara tidak disadari, belanja online bisa memicu perilaku impulsive buying atau membeli sesuatu padahal Anda tidak sedang membutuhkannya. Hal tersebut bisa mengganggu perencanaan anggaran bulanan Anda atau manajemen keuangan Anda.
Anda menjadi boros terhadap keuangan Anda, dan susah mencapai financial goals. Maka dari itu, Anda harus bijak saat berbelanja online agar tidak mengganggu keuangan Anda.
Barang Tidak Sesuai
Produk atau barang yang ditawarkan dalam toko online berupa gambar yang disusun dalam katalog – katalog. Terkadang ada momen dimana barang yang Anda beli tidak sesuai ekspektasi karena Anda hanya tergiur pada gambar yang ditampilkan.
Oleh karena itu, saat memilih produk, Anda perlu berhati – hati dan membaca deskripsi produk dengan teliti sehingga barang yang Anda pilih sesuai dengan yang Anda harapkan.
Resiko Barang Hilang
Kekurangan belanja online yang satu ini menjadi hal yang paling ditakuti oleh pembeli. Barang yang Anda beli memiliki kemungkinan hilang saat proses pengiriman yang membuat Anda mengalami kerugian.
Bagaimana Paket Bisa Hilang?
Ada beberapa faktor penyebab barang pesanan Anda hilang saat proses pengiriman.
Label Pengiriman Rusak
Hilangnya barang pesanan Anda saat proses pengiriman bisa terjadi karena label pengiriman yang berisi informasi tentang alamat tujuan pengiriman rusak.
Hal itu menyebabkan paket dikembalikan kepada pengirim atau akan ditahan di gudang ekspedisi pengiriman karena ketidakjelasan tujuan.
Terjadi Kecelakaan
Saat proses pengiriman, terdapat resiko yang dihadapi kurir pengirim, salah satunya yaitu terjadinya kecelakaan yang menyebabkan beberapa barang pesanan hilang atau rusak.
Apa Yang Harus Dilakukan Jika Paket Hilang?
Jika Anda mengalami kasus kehilangan paket pesanan Anda, Anda perlu melakukan beberapa hal berikut ini:
- Melakukan konfirmasi dengan pihak pengirim untuk memastikan penyebab barang hilang, apakah terjadi karena kesalahan pihak pengirim atau kesalahan jasa ekspedisi pengiriman barang.
- Buat klaim kehilangan ke jasa pengiriman barang sesegera mungkin.
- Memenuhi syarat – syarat pengajuan klaim barang hilang yang umumnya berupa fotokopi KTP, bukti resi pengiriman, nota penjualan, serta nomor rekening Anda.
Kesimpulan
Anda tidak perlu panik saat barang pesanan Anda dinyatakan hilang, karena Anda bisa mengajukan klaim kehilangan agar dapat ditindak lanjut oleh pihak jasa pengiriman terkait. Beberapa jasa pengiriman juga dapat menjamin ganti rugi jika memang barang pesanan Anda benar 0 benar hilang atau tidak dapat dilacak.
Sekarang Anda jadi tahu mengenai penanganan jika paket yang dikirim hilang. Sekian penjelasan dari Union Logistics mengenai permasalahan jika paket hilang apa yang harus dilakukan.
